আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা golo9-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা কোন তথ্য...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন golo9-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং সময় সংরক্ষণ করি কিন্তু পেমেন্ট প্রোভাইডার PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা ট্র্যাক করি যাতে জালিয়াতি শনাক্ত
করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লবি পছন্দ এবং ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য। আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা golo9-তে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রযুক্তি প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ ট্রানজিটে পড়া যায় না এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-স্তরের অনুমোদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায় এবং নিয়মিত অডিট চালাই।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না এবং আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা যোগাযোগ তালিকা অ্যাক্সেস করি না।
ডেটা ধারণ সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা আর্থিক রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখাই এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসতে পারেন বর্তমান নীতি দেখার জন্য।
অপ্ট-আউট বিকল্প
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনি অপ্ট-আউট করার পরও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকিজ নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করতে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি এই সমস্ত...
| গোপনীয়তা নীতি | ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ কভার করে। পেমেন্ট তথ্য, লগইন রেকর্ড এবং কুকিজ ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অধিকার ও অনুরোধ পদ্ধতি বর্ণনা করে। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন নিয়ম এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতির উল্লেখ করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় থাকে। |
| কুকিজ নীতি | আমরা কোন ধরনের কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির একটি পরিপূরক নথি। |
| পেমেন্ট নীতি | ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া, bKash Nagad Rocket লেনদেন সময় এবং ফি কভার করে কিন্তু পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লগইন নিরাপত্তা ব্যবস্থা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন কভার করে। |
| সাপোর্ট পদ্ধতি | অভিযোগ, প্রশ্ন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য এই পৃষ্ঠার সাপোর্ট বিভাগ দেখুন। |
| ফেয়ার প্লে নীতি | গেম ইন্টিগ্রিটি, ফলাফল যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ কভার করে। প্রতারণা শনাক্ত করার জন্য আমরা যে ডেটা ব্যবহার করি তা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত। |
যেসব উপাদান আমাদের গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আপনার তথ্য সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা golo9 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ তৈরি করি। আপনি যখন লবিতে ব্রাউজ করেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে প্রবেশ করেন বা...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে আপনার সেশন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইলে থাকুন, আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত এবং কেউ আপনার ক্লিক বা ব্যালেন্স দেখতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন এবং লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা স্বচ্ছতার জন্য প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস দেখাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারেন।
লাইভ টেবিল স্ট্রিম
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আপনার অ্যাকাউন্ট নাম দেখায় না এবং চ্যাট বার্তা মডারেট করা হয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ এড়াতে। আমরা স্ট্রিম কার্যকলাপ লগ করি নিরাপত্তার জন্য কিন্তু আপনার বেটিং প্যাটার্ন অন্যান্য খেলোয়াড়দের কাছে দৃশ্যমান নয়।
মোবাইল লবি
আমাদের মোবাইল সাইট একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে ডেস্কটপের মতো যাতে আপনি চলার পথে নিরাপদে খেলতে পারেন। আপনার সেশন টোকেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় নিষ্ক্রিয়তার পরে এবং বায়োমেট্রিক লগইন সমর্থিত ডিভাইসে উপলব্ধ।
পেমেন্ট ইতিহাস
আপনার bKash Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড আপনার ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ এবং আপনি তিন মাস পর্যন্ত লেনদেন দেখতে পারেন। আমরা আপনার ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প করা হয়।
স্বচ্ছ নীতি পৃষ্ঠা
এই পৃষ্ঠা, আমাদের শর্তাবলী এবং কুকিজ নীতি সবসময় আপডেট এবং ফুটারে লিঙ্ক করা থাকে। আমরা সহজ ভাষায় লিখি এবং প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের তারিখ লেবেল করি যাতে আপনি জানতে পারেন কখন শেষ আপডেট হয়েছে।